Tết, Quốc Khánh hay Lễ mừng thống nhất đất nước 30/4…

Là khi cảm xúc cộng đồng dâng trào nhất, ở mọi ngóc ngách phố phường, trên mạng xã hội và cả trong trái tim đồng bào.

Trong những khoảnh khắc như vậy, thương hiệu có thể chọn cách gõ cửa trái tim người dùng, bằng sự thấu cảm, bằng lời chúc đúng lúc - hay bằng một hành động nhỏ nhưng đáng nhớ.

Đặc biệt với những thương hiệu Việt - hoặc thương hiệu phục vụ thị trường Việt Nam - đây là dịp vàng để kết nối sâu với khách hàng địa phương. Nhưng tận dụng ra sao để không lạc quẻ - cũng không lạm dụng?
Cùng nhìn lại 7 khía cạnh tiêu biểu từ sự kiện 50 năm Thống nhất đất nước - 30/4/2025, nơi các thương hiệu không chỉ đu trend, mà tham gia vào một cuộc đối thoại văn hoá - công chúng - thương hiệu.

Thời điểm hưởng ứng sự kiện: Tận dụng giai đoạn cao trào truyền thông

Lễ kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, Thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2025) được tổ chức trọng thể tại TP.HCM, với hàng loạt hoạt động quy mô như diễu binh, trình diễn drone, bắn pháo hoa, triển lãm lịch sử, và các chương trình nghệ thuật trực tiếp tại phố đi bộ Nguyễn Huệ. Trên mạng xã hội, cụm từ “Concert quốc gia” bất ngờ được cộng đồng mạng dùng để gọi sự kiện diễu binh - vừa hài hước, vừa thể hiện mức độ quan tâm đông đảo, đa thế hệ.

Vinamilk đã triển khai hơn 20 booth phát sản phẩm miễn phí cho người dân xem diễu binh tại nhiều điểm tập trung đông người - như một cách “tiếp năng lượng cho concert quốc dân”.
Không màu mè thông điệp. Không lên án ai không yêu nước. Chỉ đơn giản: khi người dân xếp hàng cả ngày, một hộp sữa mát lạnh trở thành hành động tinh tế và ý nghĩa.

Ở những sự kiện mang tính chất cộng đồng, thương hiệu không cần “làm quá” để gây chú ý. Đôi khi, chỉ cần xuất hiện đúng lúc - với một cử chỉ nhỏ - cũng đủ để gắn kết.
Nhưng thời điểm là tất cả. Khoảng 1 tuần trước sự kiện chính là “cao trào” truyền thông, khi từ khoá bắt đầu lan truyền, các nội dung về lịch sử - nghệ thuật - thông báo chính thức được chia sẻ dày đặc. Đó là lúc thương hiệu cần bắt sóng, không quá sớm để bị loãng, không quá muộn để bị lạc dòng.

Bài học thương hiệu
🔵 Do: Lên kế hoạch truyền thông đồng bộ với lịch trình sự kiện, tránh “chạy theo” mà nên chủ động gắn kết nội dung thương hiệu với tinh thần sự kiện.
🔴 Don't: Triển khai quá muộn, hoặc chạy bài cho có, khi mạch cảm xúc đã trôi qua. Nếu không có gì liên quan, tốt hơn hết là nên im lặng.

Kích hoạt cảm xúc: Biến thông tin thành trải nghiệm tự hào

Kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam không chỉ là một dấu mốc lịch sử - mà là cơ hội chạm vào niềm tự hào dân tộc sâu thẳm trong mỗi người Việt. Những thương hiệu làm tốt trong dịp này là những thương hiệu không chỉ kể lại quá khứ, mà giúp công chúng sống trong cảm xúc ấy - bằng một trải nghiệm thật sự.

Một ví dụ ấn tượng đến từ Báo Nhân Dân.
Với vai trò là cơ quan ngôn luận trung ương, Báo Nhân Dân lẽ ra chỉ cần đăng bài, làm video hoặc ra một số đặc biệt. Nhưng thay vì tiếp cận bằng tư duy "thông tin", họ chọn cách truyền thông theo kiểu… storytelling kết hợp thực tế ảo.

• Họ tổ chức triển lãm mini ngay khuôn viên tòa soạn - sát Hồ Gươm, nơi người dân dễ dàng dừng lại, đọc - và cảm.

• Họ in khổ lớn 11 trang báo gốc ra vào đúng ngày 30/4 từ năm 1975 đến 2020.

• Họ làm một phụ san đặc biệt có thể tương tác bằng AR, mang đến góc nhìn sống động về chiến dịch Hồ Chí Minh.

• Kết quả: Hàng ngàn người xếp hàng mỗi ngày trong 1 tuần để lấy báo, chụp hình, trải nghiệm - và lan toả.

Điều gì khiến hoạt động này chạm đến trái tim người đọc?
Không phải vì số lượng tờ báo. Không chỉ vì công nghệ AR.
Mà vì nó cho người xem cảm giác như được “đi ngược thời gian”, chứng kiến khoảnh khắc thống nhất dân tộc không chỉ qua con chữ, mà bằng mắt và bằng tim.
Ở đó, thông tin không còn khô khan. Mà trở thành một trải nghiệm. Và trải nghiệm - nếu được làm đúng - là cách nhanh nhất để một thương hiệu kết nối cảm xúc.

Bài học cho thương hiệu:
🔵 Do: Tạo ra nội dung gợi được niềm tự hào, thể hiện sự trân trọng với giá trị văn hoá - lịch sử của cộng đồng.
🔴 Don’t: Sử dụng “chất liệu dân tộc” một cách công thức hoặc hời hợt. Sự giả tạo sẽ bị cảm nhận rất nhanh - và phản tác dụng.

Bạn muốn kết nối bằng cảm xúc?
Hãy cho người ta một điều để cảm, không chỉ để biết.

Hiểu biết sâu về sự kiện: Sáng tạo phù hợp với bối cảnh & Tránh sai sót trong truyền thông

Khi làm nội dung về lịch sử, đặc biệt là các dấu mốc trọng đại như 30/4, thương hiệu không chỉ đang kể một câu chuyện.
Họ đang chạm vào ký ức tập thể, nơi từng chi tiết đều mang trọng lượng cảm xúc.

Và khi sai một chi tiết, bạn không chỉ sai trong mắt người đọc, mà là sai với cả một thế hệ.

Một minh chứng rõ nét là “sự cố” trong ấn phẩm phụ san 30/4 của Báo Nhân Dân vừa qua.
Dù đã có rất nhiều nỗ lực sáng tạo - từ ảnh bìa phóng lớn đến tích hợp công nghệ AR, 3D mapping - thì một lỗi hình ảnh nhỏ cũng đủ làm lu mờ trải nghiệm.

Một độc giả đã chia sẻ công khai trên mạng xã hội: Hình ảnh xe tăng số hiệu 390 - đáng lẽ là biểu tượng của khoảnh khắc lịch sử - lại được vẽ đang... rời khỏi Dinh Độc Lập, chứ không phải húc đổ cổng vào như sự thật. Cánh cổng mở ngược. Hình minh hoạ Dinh lại không phải Dinh thật. Thậm chí, xe tăng cũng sai cả dòng xe, màu sơn lẫn biểu tượng.

Bài đăng ấy nhanh chóng thu hút hàng nghìn lượt tương tác. Không ai nổi giận ầm ĩ. Nhưng họ thất vọng, và thất vọng một cách lặng lẽ, đau đáu.

Vì với họ, đây không còn là một lỗi thiết kế, mà là một vết xước lên ký ức.

Bài học cho thương hiệu:

🔵 Do: Hãy đầu tư thời gian kiểm chứng thông tin, đối chiếu với tư liệu gốc, hỏi lại chuyên gia nếu cần. Khi nói về lịch sử - chi tiết không còn là tiểu tiết.

🔴 Don’t: Đừng đánh đổi sự chính xác để lấy tốc độ. Đừng để lòng thành bị hiểu lầm thành cẩu thả.

Khi bạn kể lại một câu chuyện của dân tộc, bạn không chỉ đang sáng tạo nội dung.
Bạn đang giữ một phần ký ức tập thể trong tay.

Và đôi khi, điều khách hàng cần ở bạn không phải là sự sáng tạo xuất chúng - mà là một sự tôn trọng đủ sâu.

Tận dụng yếu tố lan truyền: Sáng tạo nội dung dễ chia sẻ

Có những chiến dịch không cần budget lớn.
Chỉ cần một từ - đúng lúc, đúng tâm lý cộng đồng - là đủ để bùng nổ.

Trong tuần lễ kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước, một bài đăng của trang RGB đã làm được điều đó:
 “PATTERN” HOÀ BÌNH ĐẸP LẮM, ĐÃ QUÁ TỔ QUỐC ƠI - kèm loạt ảnh các khối diễu binh, diễu hành đều tăm tắp như họa tiết sống động trong thiết kế.

Chỉ sau một đêm, từ khóa “PATTERN” đã lan truyền trên mạng xã hội như một trào lưu đầy cảm xúc và thẩm mỹ. Hàng loạt thương hiệu, đơn vị truyền thông bắt đầu “bắt sóng” nhanh chóng. Từ caption Instagram, tiêu đề video đến các bài chia sẻ tri ân trên Facebook… Cụm từ “Pattern của hòa bình”, “Pattern của tự hào”, “Pattern của đoàn kết” trở thành điểm kết nối vô hình giữa các ngành nghề và cộng đồng mạng.

Ảnh: Bùi Quốc Hoàng

ũng dễ hiểu thôi.
Giữa dòng thông tin dày đặc, đôi khi, điều đọng lại không phải là diễn văn dài dòng - mà là một cách nói mới, đẹp và có khả năng gợi hình.

Bài học:

🔵 Do:

• Theo dõi sát mạch cảm xúc trên mạng xã hội, đặc biệt trong các dịp lễ lớn.

• Đặt câu chữ gợi mở, có tính hình ảnh cao và dễ liên tưởng để người dùng tự nhiên chia sẻ, lan tỏa.

• Tôn trọng “mạch cảm xúc chung” của cộng đồng - đó là nơi thương hiệu có thể đồng hành, chứ không nên dẫn dắt quá mức.

🔴 Don’t:

• Bắt trend gượng ép hoặc trễ nhịp.

• Sao chép rập khuôn mà không thêm dấu ấn riêng.

• “Kéo” thông điệp về sản phẩm một cách thô vụng - điều đó sẽ làm mất đi sự tự nhiên và cảm xúc lan truyền ban đầu.

Vì trong một thế giới mà người người có thể trở thành người kể chuyện - thương hiệu thông minh là thương hiệu biết cách thì thầm đúng lúc, đúng nơi.

Và đôi khi, một cụm từ đẹp - có thể mở ra cả một chiến dịch cảm xúc.

Nhạy cảm và cẩn trọng: Tránh phản cảm trong các sự kiện trọng đại

Trong đêm tổng duyệt trình diễn drone tại TP.HCM - sự kiện đánh dấu 50 năm thống nhất đất nước - phần trình chiếu logo thương hiệu VNPay xuất hiện với thời lượng dài, chiếm phần lớn tiết mục, đã gây tranh cãi.

Nhiều khán giả cho rằng một sự kiện có giá trị lịch sử như thế này cần được dẫn dắt bởi cảm xúc chung - không nên bị lấn át bởi yếu tố thương mại. Dù tài trợ là chính đáng, cách xuất hiện thương hiệu không phù hợp về nhịp cảm xúc và thời lượng dễ khiến thông điệp bị hiểu sai.

Sau phản hồi từ dư luận, VNPay đã lên tiếng nhận trách nhiệm và cho biết sẽ rút kinh nghiệm trong việc kiểm soát thời lượng truyền thông. Sự cố rơi drone vào đêm 30/4 cũng khiến sự kiện nhận được nhiều chú ý - nhưng không theo cách mà bất kỳ bên tổ chức nào mong muốn.

Bài học rút ra:

🔵 Do: Thể hiện sự tôn trọng và cẩn trọng tuyệt đối khi gắn kết thương hiệu với các sự kiện văn hóa - lịch sử.

🔴 Don't: Đặt thương hiệu vào vị trí “đứng giữa ánh đèn” trong khi điều công chúng cần là sự lắng đọng. Kiểm soát kỹ nội dung, bối cảnh và cảm xúc chung trước khi lên sóng.

Có những sân khấu mà thương hiệu không cần nổi bật - chỉ cần xuất hiện đúng mực, đúng lúc. Trong không khí trang trọng, lời thì thầm phù hợp hơn một tiếng hô vang.

Đồng sáng tạo văn hóa: Hợp tác với nghệ sĩ và cộng đồng

Sự kiện diễu binh kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước không chỉ là cuộc duyệt quân trang nghiêm, mà còn là một bản hoà âm giàu cảm xúc - nơi nghệ thuật và cộng đồng cùng vang lên một nhịp.

Lần đầu tiên, một chương trình nghệ thuật quy mô tiền duyệt binh quy tụ nhiều nghệ sĩ đến từ các thể loại âm nhạc khác nhau: từ Phương Mỹ Chi, Double2T, đến NSND Tạ Minh Tâm, Võ Hạ Trâm… tạo nên một không gian giao thoa giữa truyền thống và hiện đại. Những ca khúc mang âm hưởng dân tộc được làm mới, hòa nhịp cùng tinh thần trẻ trung của thế hệ hôm nay.

Không khí "concert quốc gia" lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội - nhưng điều giá trị hơn cả, là cách chương trình cho thấy: khi nghệ sĩ, nghệ thuật và người dân đồng hành, lòng yêu nước không còn là khẩu hiệu, mà trở thành một trải nghiệm được sống - và sẻ chia.

Bài học:

🔵 Do: Đồng hành cùng những cá nhân, cộng đồng nghệ thuật phù hợp, để cùng kiến tạo những khoảnh khắc mang giá trị văn hóa đích thực.

🔴 Don't: Hợp tác một cách hời hợt hay chạy theo tên tuổi nổi tiếng mà thiếu sự kết nối thực chất với tinh thần sự kiện.

Tư duy thương hiệu: Gắn hình ảnh với giá trị quốc gia

Không phải mọi thương hiệu đều tung ra chiến dịch rầm rộ trong dịp lễ trọng đại.

Nhưng một số thương hiệu vẫn kịp để lại dấu ấn - không bằng sự ồn ào, mà bằng sự kiên định và đồng hành lâu dài với hình ảnh quốc gia.

Viettel, Vinfast - những cái tên quen thuộc - vẫn chỉ là vài dòng chia sẻ trên mạng xã hội, vài hình ảnh gợi nhắc sự phát triển bền bỉ của Việt Nam, nhưng cách thể hiện vừa đủ: không chiếm spotlight, không phô trương. Chỉ cần xuất hiện đúng lúc, đúng vai.

Đó là dấu hiệu của một thương hiệu có chiều sâu: Biết khi nào nên bước ra sân khấu. Và khi nào chỉ cần đứng sau cánh gà - để ánh sáng thuộc về cộng đồng.

Bài học:

🔵 Do: Xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với những giá trị tích cực của quốc gia - một cách bền bỉ và tự nhiên.

🔴 Don't: Thiếu nhất quán, hoặc chỉ tận dụng giá trị biểu tượng vào dịp lễ mà không có sự kết nối lâu dài trong định vị thương hiệu.

Có một sự im lặng đặc biệt trong những ngày lễ lớn - không phải vì thiếu âm thanh, mà vì mọi người đang lắng nghe cùng một tần số.

Đó là lúc những lời nói sáo rỗng dễ bị bỏ qua. Nhưng những thương hiệu biết chọn đúng nhịp cảm xúc - lại có thể khắc vào ký ức tập thể, không cần nói nhiều.

Marketing không nhất thiết phải đứng giữa trung tâm. Đôi khi, chỉ cần đặt một dấu chấm đúng nơi, đúng lúc - cũng đủ để người ta dừng lại, cảm nhận, và nhớ.