(Ảnh bởi Mediaplanet UK&IE)

Có những trận chiến không kèn, không trống.

Chỉ có một chiếc laptop, một deadline tự đặt ra – và một lời hứa thầm trong lòng:
"Dù chỉ có 16 giờ, tôi cũng sẽ làm cho ra một chiến lược xứng đáng."

16 giờ để chứng minh năng lực

Hai tháng trước, tôi nhận được bài kiểm tra từ TechX:

"Hãy xây dựng chiến lược Marketing giúp TechX tăng nhận diện thương hiệu trong lĩnh vực Cloud & AI."

Không brief chi tiết. Không bộ dữ liệu nội bộ.
Chỉ có yêu cầu – và sự tự do tuyệt đối trong cách làm.

Tôi tự đặt cho mình hạn chót: 16 giờ.
Không phải vì ai ép buộc.
Mà vì tôi tin: Một người làm nghề cần biết cách đặt giới hạn cho chính mình, để không làm loãng những cam kết khác đang dang dở.

16 giờ – nghe thì nhiều.
Nhưng để nghiên cứu thị trường, thấu hiểu đối tượng, xây dựng chiến lược và biến nó thành bản trình bày có logic, có tính khả thi…
Nó giống như chạy một cuộc marathon mà mỗi phút trôi qua đều khiến bạn thấm mệt.

Tôi quyết định sử dụng AI như một trợ thủ.
Không phải để thay thế, mà để tăng tốc.

8 giờ đầu: Khi ChatGPT như nước tăng lực

1. Xây dựng nền tảng chiến lược

Tôi bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi & yêu cầu ChatGPT hỗ trợ tổng hợp thông tin về:

• Bức tranh thị trường Cloud & AI

• Các đối thủ chính

• Xu hướng phát triển toàn cầu

Tốc độ tổng hợp dữ liệu của AI ấn tượng thật.
Nhưng, thông tin không phải là kiến thức.
Mọi dữ liệu AI trả về, tôi đều phải đối chiếu, kiểm chứng và lọc lại.

Kinh nghiệm thực tế đóng vai trò như chiếc la bàn: Giúp tôi xác định đâu là chi tiết thật sự có trọng lượng với bài toán của TechX.

2. Xây dựng khung chiến lược ban đầu

Ở bước này, tôi không để AI nghĩ thay mình.
Dựa trên kinh nghiệm nhiều năm với các mô hình B2B và ngành công nghệ, tôi tự phác thảo khung tổng thể trong đầu:

• Định hướng thương hiệu

• Phân khúc khách hàng mục tiêu

• Các ưu tiên chiến lược

       …

Chỉ khi cần mở rộng góc nhìn, tôi mới dùng AI để brainstorm thêm mô hình – như một tấm gương phản chiếu.

8 giờ cuối: Khi AI không còn là cây đũa thần

1. Cá nhân hóa chiến lược

AI có thể đề xuất rất nhiều phương án:

• Xây dựng cộng đồng Developer

• Content Marketing chuyên sâu

• Hợp tác chiến lược B2B

Nhưng chọn phương án nào – vẫn phải dựa vào:

• Thực lực hiện tại của TechX

• Văn hóa nội bộ

• Khả năng triển khai thực tế

Chiến lược, nếu chỉ đẹp trên slide mà không làm được, thì cũng chỉ là... mơ giữa ban ngày.

2. Hoàn thiện & kiểm tra chéo

Tôi tiếp tục dùng ChatGPT để rà soát lỗi logic, tìm điểm chưa ăn khớp trong kế hoạch.
Nhưng tất cả kiểm định cuối cùng – đặc biệt về khả năng vận hành – là dựa vào kinh nghiệm cá nhân. Và, ngay trước giờ phỏng vấn vòng chuyên môn, bài thuyết trình được hoàn thiện, với một bản chiến lược có khả năng ứng dụng thực tiễn ngay lập tức.

Một trong những mẫu prompt đơn giản mà tôi đã sử dụng để phản biện và kiểm tra lại các băn khoăn của bản thân:

Bạn đã chia sẻ một số hướng đi cho Tech X như sau mình khá đồng tình: [Đề xuất ở đây]

Tuy nhiên mình cần thảo luận thêm về những kênh truyền thông để đề xuất thực sự hiệu quả hơn. Trong đó, các lưu ý cụ thể là:

- Ứng dụng Integrated Marketing Communications để tăng cường điểm chạm với công chúng và khách hàng mục tiêu.

- Đối tượng người cần tiếp cận là: CTOs, Heads of infrastructure departments, Heads of data, and AI professionals. [Mô tả hành vi của nhóm TA này tại đây]

Vũ khí tôi dùng trong trận đấu này?

• ChatGPT: Bản miễn phí cũng đủ tăng tốc nghiên cứu và kiểm tra nhanh

• Google Search: Cập nhật dữ liệu mới nhất và kiểm tra chéo

• PowerPoint: Trình bày ý tưởng. Với tôi, Powerpoint đủ mạnh mẽ để đảm nhiệm khối lượng công việc của nhiệm vụ này.

• Và quan trọng nhất: Một cái đầu tỉnh táo, một cái bụng cảm nhận thực tế, và một tinh thần không dễ thoả hiệp.

Kết quả?

Một bài thuyết trình gồm các nội dung: 

• Phân tích Khách hàng mục tiêu

• USPs

• Tổng quan Chiến lược

• Định hướng thương hiệu

• Chiến lược kênh

• Đánh giá những điều đã làm tốt và cần cải thiện

• Đánh giá cách MKT & truyền thông thương hiệu của Đối thủ và hướng TechX có thể ứng dụng vượt trội.

• Cách áp dụng Chiếng lược cho từng phân khúc Khách hàng

• Phân bổ nguồn nhân lực in-house

• Mapping kênh và Đối tượng khách hàng mục tiêu

• Chiến dịch 6 tháng đề xuất cho TechX: “Beyond the AI/ Cloud Illusion”

• Định hướng đánh giá hiệu quả chiến dịch

• Đề xuất phối hợp với các Bộ phận liên quan

Dĩ nhiên, bản chiến lược này được thực hiện hoàn toàn bởi cá nhân tôi, trong điều kiện nguồn thông tin nội bộ còn giới hạn.
Tôi không có trong tay những dữ liệu quan trọng như:

• Định hướng nhóm khách hàng mục tiêu trọng tâm trong giai đoạn tới.

• P&L chi tiết để cân đối ngân sách triển khai thực tế.

• Bộ mục tiêu đo lường hiệu quả hiện tại của TechX để đặt KPI cụ thể.

Vì vậy, khi trình bày, tôi cũng xác định rõ: Chiến lược này giống như một tấm bản đồ được vẽ dựa trên địa hình quan sát từ xa – chính xác ở cấp độ tổng thể, nhưng chắc chắn sẽ cần cập nhật thêm 50% sau khi đi sâu vào thực địa doanh nghiệp.

Bù lại, nhờ quá trình tự nghiên cứu, phân tích và dựng chiến lược một cách hệ thống, tôi không chỉ kiểm soát tốt mạch suy luận của mình mà còn sẵn sàng "cập nhật nhanh" khi tiếp nhận thêm thông tin từ đội ngũ TechX.
Và đó cũng là điều một chiến lược gia thực thụ cần: khả năng thích ứng mà vẫn giữ được trục xương sống tư duy.

AI có thể tăng tốc, nhưng Ai sẽ giúp bạn về đích?

• AI không thay thế tư duy chiến lược.
  Nó chỉ giúp bạn chạy nhanh hơn, nếu bạn biết rõ mình đang chạy về đâu.

• Insight thực tế không thể chỉ hỏi AI.
  Bạn phải ra ngoài thế giới, chạm vào khách hàng, chạm vào thị trường.

• Gu nghề nghiệp không tự nhiên mà có.
  Nó được rèn từ kiến thức, trải nghiệm – và cả những lần tự ép mình đi xa hơn một chút mỗi ngày.
  
  

Marketing chưa bao giờ chỉ là một bài diễn văn bán hàng.
Marketing là một cuộc đối thoại thầm lặng, nơi bạn cần hiểu người nghe trước khi cất lời.

Và công nghệ, dù mạnh mẽ đến đâu, cũng chỉ là người phiên dịch.
Việc kết nối trái tim với trái tim – vẫn là việc của chính bạn.

🎯 Bạn muốn nhận bản demo bài thuyết trình + một số prompt mẫu tôi đã dùng để "chạy nước rút" 16 giờ này? Đăng ký tại đây – Loud in Silence gửi tặng bạn miễn phí.